Combat ResilienceCondizioni di vendita

Condizioni di vendita e termini d'uso

Aggiornati il 6 ottobre 2026.

1. Chi vende

I servizi e i contenuti descritti su combatresilience.com e nelle web app collegate (compresa «La via del ferro», ferro.combatresilience.com) sono offerti da Stefano Giacomelli, Strada del Padre 9, 10076 Nole (TO), Italia, partita IVA 13430080013, email assistenza@combatresilience.com.

2. Cosa si vende

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e sono prezzi finali: il venditore opera in regime forfettario, operazione senza applicazione dell'IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54–89, della L. 190/2014. Il listino in vigore è pubblicato sulla pagina principale del sito e nelle pagine di acquisto dell'app. Il pagamento avviene online, prima della fornitura, tramite un fornitore di servizi di pagamento certificato (Mollie B.V. o altro fornitore indicato nella pagina di pagamento): il venditore non vede né conserva i dati completi della carta. Dopo il pagamento ricevi una conferma via email.

4. Account

Per acquistare e usare l'app serve un account personale. Devi avere almeno 18 anni. Sei responsabile della riservatezza della password. Puoi cancellare l'account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app o scrivendo ad assistenza@combatresilience.com; cancelliamo l'account e i dati, salvo quelli che la legge ci obbliga a conservare (per esempio i dati di fatturazione).

5. Accesso ai contenuti digitali

I contenuti acquistati si sbloccano subito dopo il pagamento, sul tuo account e su ogni dispositivo da cui accedi. Restano disponibili finché l'app è attiva e il tuo account esiste. Alcune lezioni possono essere pubblicate in modo progressivo; la data indicativa è riportata nella pagina del corso.

6. Lezioni e percorsi: prenotazione, spostamento, disdetta

Dopo l'acquisto ricevi il link per prenotare le lezioni. Ogni lezione può essere spostata o disdetta gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario fissato; una lezione disdetta con meno di 24 ore di preavviso, o non goduta senza avviso, si considera svolta. Le lezioni non usate entro 4 mesi dall'acquisto decadono. Nei percorsi di 3 mesi la videochiamata settimanale segue le stesse regole.

7. Diritto di recesso

Contenuti digitali (videocorsi). Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contenuti digitali forniti su supporto non materiale quando la fornitura inizia subito, con il tuo accordo espresso e la tua accettazione della perdita del diritto di recesso. Questo consenso ti viene chiesto esplicitamente prima del pagamento.

Lezioni e percorsi (servizi). Puoi recedere entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo ad assistenza@combatresilience.com, con rimborso integrale delle lezioni non ancora svolte. Se chiedi di iniziare le lezioni entro i 14 giorni, il rimborso sarà proporzionale alle lezioni non ancora svolte.

Restano sempre validi i tuoi diritti di garanzia: se un contenuto acquistato non funziona o non corrisponde alla descrizione, scrivici e lo correggiamo; se non è possibile, ti rimborsiamo.

8. Salute e sicurezza

L'allenamento comporta un impegno fisico. Prima di iniziare, e in presenza di patologie, dolori, gravidanza o terapie, consulta il tuo medico. In Italia per l'attività sportiva è consigliato il certificato medico. I programmi, i carichi e le risposte di Aleon sono indicazioni generali di allenamento, non prescrizioni mediche: adattali alle tue condizioni e fermati in caso di dolore o malessere.

9. Aleon, il coach digitale

Le risposte di Aleon sono generate automaticamente da un modello di intelligenza artificiale e possono contenere errori: valutale con buon senso. Aleon non dà consigli medici. L'uso è facoltativo, richiede il tuo consenso e ha un numero massimo di richieste al mese indicato nell'app.

10. Uso consentito

I contenuti sono per il tuo uso personale. Non puoi condividere l'account, copiare, rivendere o pubblicare video, programmi o testi. I marchi «Combat Resilience», «La via del ferro» e il logo appartengono al titolare.

11. Responsabilità

Facciamo il possibile perché il sito e l'app funzionino senza interruzioni, ma non possiamo garantirlo sempre. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni derivanti da un uso dei programmi diverso da quello indicato o contrario alle avvertenze del punto 8. Nulla in queste condizioni limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

12. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo scrivi ad assistenza@combatresilience.com: rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. Per le controversie con i consumatori è possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) e agli organismi di mediazione; resta comunque competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

13. Modifiche e legge applicabile

Possiamo aggiornare queste condizioni; la data è indicata in alto. Le modifiche non toccano gli acquisti già fatti in modo a te sfavorevole. Si applica la legge italiana.